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¿En qué podemos ayudarte?

Encuentra respuestas rápidas sobre LLUMIO, facturación, IVA y tu cuenta.

📄 Facturas

Desde el dashboard, pulsa el botón «Nueva factura». Introduce los datos de tu cliente, el concepto y el importe. LLUMIO calcula el IVA automáticamente y genera la factura con numeración secuencial. Puedes descargarla en PDF o enviarla por email directamente.
Sí. Todas las facturas de LLUMIO incluyen los campos obligatorios según el Reglamento de facturación español (RD 1619/2012): NIF del emisor y receptor, numeración secuencial, fecha de expedición, descripción de los servicios, base imponible, tipo de IVA aplicado y cuota de IVA.
Sí, con el plan Premium. Ve a Ajustes → Perfil de empresa → Logo. Puedes subir un archivo PNG o SVG. El logo aparecerá en todas tus facturas. En el plan gratuito, las facturas incluyen una marca de agua discreta de LLUMIO.
Las facturas emitidas no se pueden modificar (es un requisito legal para mantener la numeración secuencial y la integridad del registro). Si hay un error, debes crear una factura rectificativa. LLUMIO te guía en el proceso desde la opción «Rectificar» en cada factura.

🏦 IVA y Hacienda

LLUMIO suma automáticamente el IVA repercutido (el que cobras a tus clientes) de todas tus facturas del trimestre. La diferencia entre el IVA repercutido y el IVA soportado (el que pagas en tus compras, si lo introduces) es lo que debes declarar en el Modelo 303.
Es el importe que LLUMIO te recomienda apartar cada mes para cubrir tu declaración de IVA trimestral. Se calcula en base al IVA acumulado y te evita sorpresas al final del trimestre. Recuerda que el IVA que cobras a tus clientes no es tuyo: pertenece a Hacienda.
El Modelo 303 se presenta trimestralmente: 1T (enero–marzo) hasta el 20 de abril; 2T (abril–junio) hasta el 20 de julio; 3T (julio–septiembre) hasta el 20 de octubre; 4T (octubre–diciembre) hasta el 30 de enero del año siguiente. LLUMIO te avisa antes de cada fecha límite.

👤 Mi cuenta

Ve a Ajustes → Seguridad → Cambiar contraseña. Si no recuerdas tu contraseña actual, cierra sesión y usa el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión.
Ve a Ajustes → Preferencias → Idioma. Puedes elegir entre Español, Français y Valencià. El cambio se aplica de inmediato sin necesidad de reiniciar la app.

💳 Planes y pagos

Desde el dashboard, ve a Ajustes → Plan → Hazte Premium. Puedes pagar mensualmente (6,99 €/mes) o anualmente (5,82 €/mes, equivalente a 69,90 €/año). Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.
Mantienes el acceso Premium hasta el final del período pagado. Después, pasas automáticamente al plan gratuito. Todas tus facturas y datos se conservan. Solo dejarás de poder crear nuevas facturas por encima del límite gratuito.

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