Política de cookies
Última actualización: 29 de octubre de 2026
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1. ¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos o datos que un sitio guarda en tu navegador para recordar información, como tu sesión o tu idioma. LLUMIO usa sobre todo el almacenamiento local del navegador, que funciona de forma parecida.
2. Qué usamos
🔧 Técnicas (necesarias)
Imprescindibles para que el servicio funcione: mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y tu elección sobre las cookies analíticas. No requieren consentimiento.
📊 Analíticas (solo si las aceptas)
Con PostHog (región UE) medimos cómo se usa la app y grabamos sesiones para mejorarla, con los campos, las cifras y los nombres de clientes ocultos. Solo se activan si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies de la app.
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3. Detalle
| Nombre | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token | Técnica | Hasta cerrar sesión | Mantiene tu sesión iniciada en la app (Supabase) |
| llumio_lang | Técnica | Hasta que la borres | Recuerda tu idioma |
| llumio_consent | Técnica | Hasta que la borres | Guarda tu elección sobre las cookies analíticas |
| llumio_seen | Técnica | Sesión del navegador | Evita contar dos veces la misma visita |
| ph_… (PostHog) | Analítica | Hasta 12 meses | Medición de uso y grabación de sesiones; solo con tu consentimiento |
4. Cómo gestionarlas
Puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas en el aviso que aparece al abrir la app. Para cambiar tu elección en cualquier momento, ve a Perfil → Ayuda → Gestionar cookies en la app, o borra los datos del sitio app.llumio.es en tu navegador.
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- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
En la app para móvil se usa el almacenamiento local del dispositivo, con las mismas reglas. Si inicias sesión con Google, Google puede usar sus propias cookies en sus páginas, según su política.
Si borras las cookies técnicas, se cerrará tu sesión y tendrás que volver a entrar.
5. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política, escríbenos a hola@llumio.es.